Утврђени Нацрт закона о електронској трговини и Приједлог закона о заштити потрошача

Федерална влада утврдила је данас, на приједлог Федералног министарства трговине, Приједлог закона о заштити потрошача и Нацрт закона о електронској трговини, који ће бити упућени у даљњу парламентарну процедуру.

Приједлогом Закона о заштити потрошача уређује се област заштите потрошача и побољшавају права потрошача, те се олакшава, односно омогућава економичније пословање трговаца у дигиталној ери пословања. Овим законским рјешењем требао би се постићи висок ниво заштите потрошача, боље функционисање унутрашњег тржишта, смањење тзв. „сиве економије“ и виши ниво правне сигурности потрошача и трговаца на јединственом тржишту.

Предлагач је, између осталог, навео да се приједлогом овог закона, као кључним правним документом који штити права потрошача, регулишу основна права и обавезе потрошача и трговаца на територији Федерације БиХ, затим начини и поступци заштите права потрошача, права потрошача при куповини робе и услуга, као и заједничка правила између потрошача и трговаца о испоруци дигиталног садржаја или дигиталних услуга, те заштита и сигурност живота и здравља потрошача. Такођер се регулише и означавање (декларирање) производа, одговорност и гаранција за производ или услугу, транспарентност цијена, услуге од опћег економског интереса, затим непоштена пословна пракса, уговори о продаји финансијских услуга закључених на даљину, заштита колективних интереса потрошача, уговори закључени изван пословних просторија, продаја на основу уговора на даљину, информисање потрошача, права и обавезе удружења потрошача, надлежних органа, тијела и других носилаца функција заштите потрошача, те надзор и казнене одредбе, као и остала питања од значаја за заштиту права потрошача.  

Нацрт закона о електронској трговини предвиђа стварање правног оквира који дефинише права, обавезе и одговорности свих учесника у електронској трговини, уважавајући све специфичности таквог начина обављања дјелатности трговине, чиме би се повећала правна сигурност и изградило повјерење грађана и привредних субјеката у дигиталне облике пословања. Предлагач наводи да се посебан значај овог законског текста огледа и у заштити корисника услуга, јер су корисници у онлине окружењу често изложени ризику од недовољно јасних информација о пружаоцу услуга информационог друштва, условима куповине или могућностима рекламације. Законом се прописује обавеза пружалаца услуга информационог друштва да дају потпуне и тачне информације о себи и својим производима, као и да корисницима услуга буде омогућено једноставно одустајање од куповине. Нацрт овог закона усклађен је са савременим стандардима заштите приватности и личних података, чиме се корисницима услуга обезбјеђује већа контрола над њиховим подацима и заштита од евентуалних злоупотреба.

Такођер, усвајањем оваквог закона омогућило би се усклађивање домаћег правног оквира с међународним стандардима и правним праксама Европске уније, чиме би се олакшало прекогранично пословање и унаприједила конкурентност домаћих привредних субјеката на глобалном тржишту. Закон о електронској трговини доприноси развоју дигиталне економије, унапређењу пословних иновација и јачању конкурентности малих и средњих подузећа, која би уз ниже трошкове и једноставнији приступ тржишту могла ефикасније пословати. Надаље, омогућио би се корисницима услуга већи избор роба и услуга, без обзира на њихову географску локацију, чиме би се подстакао равномјернији економски развој и смањиле регионалне разлике, уз ефикаснију заштиту њихових права.