ФМТ: Приједлог закона о заштити потрошача и Нацрт закона о е-трговини модерни европски оквир за заштиту потрошача и развој дигиталног тржишта

Федерално министарство трговине саопћило је да су Приједлог закона о заштити потрошача Федерације БиХ и Нацрт закона о е-трговини  које је Влада Федерације данас усвојила два реформска законска рјешења која представљају значајан искорак у модернизацији тржишта, унапређењу заштите потрошача и усклађивању домаћег законодавства са правном стечевином Европске уније.

Истичу да Приједлог закона о заштити потрошача доноси свеобухватно уређење ове области у Федерацији Босне и Херцеговине. Први пут Федерација БиХ добија закон којим се системски уређују права потрошача и обавезе трговаца, уз преузимање десет директива Европске уније из области заштите потрошача.

Федерални министар трговине Амир Хасичевић истиче да ово законско рјешење значајно унапређује положај потрошача и усклађује њихова права са стандардима који већ годинама важе у државама чланицама Европске уније.

- Влада Федерације БиХ усвојила је ова законска рјешења, а сада очекујемо њихово разматрање и усвајање у Парламенту Федерације БиХ како би грађани и привреда што прије осјетили користи које доноси дигитална трансформација тржишта, а Федерација Босне и Херцеговине била спремна за дигиталну економију, нове моделе плаћања и савремене облике трговине - рекао је министар Хасичевић.

У саопћењу Министарства је невадено да се једна од најзначајнијих новина Закона о заштити потрошача односи на право грађана да одустану од куповине закључене на даљину или изван пословних просторија трговца у року од 14 дана, без навођења разлога.  Додају да се тиме домаће законодавство усклађује са европским стандардима који се већ годинама примјењују у државама чланицама Европске уније, посебно у области интернет трговине.

Такођер наводе да се овим законом додатно унапређује заштита купаца у случају неисправних производа кроз јасно дефинисана права на поправку, замјену производа или поврат новца. Додају да се за одређене категорије робе уводи и обавеза осигурања сервисирања и доступности резервних дијелова и након истека гарантног рока, чиме се потрошачима пружа дугорочнија заштита и већа сигурност приликом куповине.

- Ново законско рјешење јача заштиту потрошача кроз прецизније уређивање уговорних односа, већу транспарентност пословања и забрану непоштених трговачких пракси. Трговци ће бити обавезни пружити јасне, потпуне и тачне информације о производима, условима куповине и формирању цијена, чиме ће грађанима бити омогућено доношење информисаних одлука – наведено је у саопћењу Министарства.

Из Министарства додају да Нацрт закона о е-трговини успоставља први цјеловит правни оквир за електронску трговину у Федерацији БиХ. Законом се јасно дефинишу обавезе пружалаца услуга електронске трговине, укључујући обавезну идентификацију трговца, транспарентно истицање цијена, услова куповине, трошкова доставе и начина остваривања права потрошача. Додају да ће на тај начин купци прије закључења куповине располагати свим информацијама неопходним за сигурну и информисану одлуку.

- Посебан фокус стављен је на сузбијање сиве економије у онлине трговини. Законом се уводи обавеза регистрације и идентификације субјеката који обављају електронску трговину, чиме се стварају услови за ефикаснији надзор тржишта, спречавање нелојалне конкуренције и равноправније пословање регистрованих привредних субјеката.  Новим законским рјешењем уређују се и права и одговорности пружалаца услуга информационог друштва, правила електронског оглашавања, комерцијалне комуникације и закључивања уговора електронским путем, у складу са европским стандардима. Истовремено се успоставља регулаторни оквир који подстиче развој дигиталне економије и олакшава пословање компанијама које своје производе и услуге нуде путем интернета – појашњавају из Министарства.

Министар Хасичевић наглашава да ће усвајање ових закона донијети вишеструке користи грађанима и привреди.

- Усвајањем ових закона не унапређује се само квалитет услуга за грађане, него се стварају услови за већу конкурентност привреде, развој електронске трговине, јачање безготовинског платног промета и ефикасније сузбијање сиве економије. Федерално министарство трговине завршило је свој дио посла. Сада је важно да и преостале институције заврше свој дио како би Федерација Босне и Херцеговине у потпуности искористила могућности које доноси дигитална економија. Свако даље одгађање значи спорију модернизацију тржишта, мање користи за грађане и привреду те пропуштање прилике да пратимо европске трендове - поручио је министар Хасичевић.

Из Федералног министарство трговине наводе да грађани и привреда очекују ефикасне институције и прописе који прате технолошки развој, те да ова два законска рјешења представљају важан корак ка модерном, сигурном и конкурентном тржишту Федерације Босне и Херцеговине, саопћено је из овог министарства.