Федерално министарство рада и социјалне политике успјешно увело ИСО 9001:2015 стандард

Федерално министарство рада и социјалне политике саопћило је да је успјешно имплементирало ИСО стандард, чиме је постало примјер организације која тежи унапрјеђењу ефикасности, квалитета и транспарентности у свом раду.

Истичу да увођењем овог међународно признатог стандарда, Министарство потврђује своју опређељеност пружању квалитетнијих услуга својим корисницима и јачању повјерења јавности у државне институције.

- Заиста ми је драго што смо увели ИСО стандард, с крајњим циљем да својим корисницима пружимо што квалитетнију услугу, те омогућимо транспарентније процесе, што је један од начина да покушамо вратити наду и вјеру у државне институције - казао је федерални министар рада и социјалне политике Аднан Делић.

У саопћењу Министарства наводе да ИСО стандард подразумијева увођење прецизно дефинисаних процедура и мјера које осигуравају бољу организацију и оптимизацију ресурса. Додају да би се његовом имплементацијом требали унаприједити сви интерни процеси Министарства, од планирања до пружања услуга крајњим корисницима.

- Увођење ИСО стандарда додатно потврђује спремност Министарства да кроз одговорност и квалитет постави нове стандарде у раду државних институција. Ово је корак напријед у стварању професионалнијег, ефикаснијег и транспарентнијег јавног сектора, с циљем јачања повјерења грађана - саопћено је из Федералног министарства рада и социјалне политике.