Iz Federalnog ministarstva unutrašnjih poslova saopćeno je da su jednostavnije procedure, dostupnije usluge i manje administrativnih prepreka za građane rezultat unapređenja koja je ovo ministarstvo ostvarilo u oblasti državljanstva i matičnih knjiga.
Dodaju da su Zakonom o državljanstvu Federacije BiH pojednostavljene procedure za sticanje državljanstva i proširen krug osoba koje to pravo mogu ostvariti pod propisanim uslovima. Navode i da je unapređenjem sistema matičnih evidencija građanima omogućeno da izvode iz matičnih knjiga i uvjerenja pribavljaju bez odlaska u mjesto upisa, čime se štede vrijeme i troškovi, te olakšava ostvarivanje njihovih prava.
- Federalno ministarstvo unutrašnjih poslova posebnu pažnju posvećuje unapređenju matične djelatnosti i jačanju saradnje s jedinicama lokalne samouprave, koje predstavljaju važnu kariku u primjeni propisa iz ove oblasti i pružanju usluga građanima. Federalni ministar unutrašnjih poslova Ramo Isak podržava i potiče unapređenje ove saradnje, razmjenu iskustava i zajedničko djelovanje svih nivoa uključenih u poslove matičnih evidencija – navode iz Ministarstva.
Dodaju da Ministarstvo svake godine 12. maja organizuje tradicionalno okupljanje matičara iz Federacije BiH, koje predstavlja priliku za razmjenu iskustava, unapređenje stručnog rada i dodatno jačanje saradnje s lokalnom samoupravom. Ovom prilikom federalni ministar unutrašnjih poslova dodjeljuje priznanja matičarima koji su se posebno istakli stručnim, odgovornim i predanim radom.
Na ovaj način Ministarstvo nastavlja unapređivati sistem u kojem su efikasnija administracija, bolja saradnja institucija i jednostavnije ostvarivanje prava građana u središtu djelovanja, saopćeno je iz ovog ministarstva.